En IODATA, nuestro servicio de soporte técnico es completo y adaptado a clientes particulares, empresas e instituciones. Realizamos intervenciones presenciales y remotas, garantizando una respuesta rápida a cualquier fallo o incidente informático. Hacemos análisis de rendimiento, sustitución de hardware, reinstalación de sistemas operativos, copias de seguridad y recuperación de datos. Nuestra asistencia cubre desde problemas simples como la lentitud del sistema hasta fallos críticos en servidores. Disponemos de planes de soporte continuo para empresas con SLA definidos y asistencia 24/7 para clientes con necesidades críticas.
Asistencia remota y en el lugar
Gestión de incidentes y resolución de problemas
Soporte a redes, servidores, ordenadores y periféricos
Planes personalizados para empresas
Ofrecemos mantenimiento preventivo y correctivo para empresas y particulares, garantizando el buen funcionamiento de sistemas y equipos informáticos. Implementamos rutinas de actualización de software y firmware, limpieza física de componentes, verificación de seguridad e integridad de los sistemas. Monitoreamos el rendimiento y creamos informes periódicos con sugerencias de mejoras. Actuamos en la prevención de fallos y mitigación de riesgos, con un enfoque especial en la ciberseguridad, integridad de datos y cumplimiento con normas GDPR.
Auditoría y optimización de sistemas
Mantenimiento programado y de emergencia
Informes técnicos y recomendaciones estratégicas
Servicio adaptado a micro, pequeñas y medianas empresas
IODATA ofrece servicios de reparación para una amplia gama de equipos: ordenadores de sobremesa, portátiles, servidores, monitores, impresoras e incluso placas electrónicas y placas base. Trabajamos con herramientas avanzadas y técnicas modernas, lo que nos permite realizar microsoldadura, reballing de chips, sustitución de componentes electrónicos y recuperación de equipos con averías graves. Todas las reparaciones son rigurosamente probadas para garantizar su correcto funcionamiento y cuentan con garantía técnica. Disponemos de piezas compatibles con las principales marcas del mercado.
Reparación electrónica avanzada
Presupuestos gratuitos y sin compromiso
Servicio rápido y con garantía
Recuperación de equipos obsoletos o fuera de línea
Nuestro servicio de Outsourcing IT le permite externalizar parcial o totalmente su gestión informática. Asumimos la administración de redes, servidores, dispositivos y seguridad, garantizando el rendimiento, la fiabilidad y la escalabilidad de los sistemas. Adaptamos el servicio a la estructura de su empresa, integrando equipos internos o gestionando todo de forma remota. Incluimos consultoría tecnológica, seguimiento continuo e implementación de nuevas soluciones para mejorar los procesos de la empresa. Este servicio es ideal para empresas que desean reducir costos, aumentar la eficiencia y centrarse en el núcleo del negocio.
Gestión completa de la infraestructura informática
Asignación de técnicos dedicados por proyecto o por tiempo
Monitoreo remoto y presencial
Mejora continua del rendimiento tecnológico
IODATA ofrece un servicio de asesoría informática enfocado en ayudar a las empresas a tomar decisiones estratégicas en el área de la tecnología. Apoyamos la elección de software, definición de infraestructuras, adopción de soluciones en la nube, copias de seguridad y políticas de ciberseguridad. Actuamos como un socio tecnológico de confianza, sirviendo de puente entre los objetivos de la empresa y la tecnología necesaria para alcanzarlos. Participamos en proyectos de modernización digital, digitalización de procesos, selección de herramientas de productividad, consultoría para la adquisición de equipos y desarrollo de políticas de TI. Nuestro objetivo es garantizar que la tecnología sea un pilar de crecimiento y no un obstáculo.
Consultoría tecnológica estratégica
Soporte a la transformación digital
Estudios de viabilidad y ROI de inversiones en TI
Implementación de políticas de seguridad y cumplimiento